Pelayanan Nakes RS Chevani Dinilai Kurang Maksimal Bagi Peserta BPJS

Kasatnews.id, Tebing Tinggi- Pelayanan tenaga kesehatan (nakes) RS Chevani Tebing Tinggi dinilai kurang profesional dalam menangani pasien peserta BPJS Kesehatan, pada Kamis (24/9/2026).

Pasalnya, tim tenaga kesehatan di RS Chevani diduga kurang maksimal/ lambat dan tidak serius terhadap pasien yang sedang membutuhkan perawatan medis.

Kepada wartawan, seorang keluarga pasien sebut saja Butet menjelaskan kedatangannya di RS Chevani Tebing Tinggi, guna ibundanya mendapatkan perawatan medis (berobat ).

“Semalam, Rabu (23/9/2026) sore sekira pukul 17.00 WIB, kami sampai di IGD (instlasi Gawat Darurat), lalu diperiksalah ibu saya dan menunggu untuk diambil darah sama dokter dan perawat. Kemudian kami di suruh tunggu di IGD berjam-jam. Setelah 3 jam berlalu, saya menanyakan kepada suster/perawat kenapa ibu saya tidak dipindahkan ke kamar rawat inap, lalu perawat mengatakan kamar penuh, namun tidak memberi sampai kapan ada kamar kosong. Dan kami pun menunggu dan dibiarkan di IGD,” ujar Butet.

Lebih lanjut, ia menuturkan setelah bosan menunggu, pada malm harinya sekira pukul 20.00 WIB, ibundanya baru mendapatkan kamar rawat inap di lantai 3.

Ironisnya, pada Kamis (24/9/2026) sampai pukul 11.00 WIB, ibundanya belum dicek sama dokter RS Chevani.

“Memang kurang puaslah pelayanan RS Chevani ini, mulai dari masuk sampai rawat inap, ibunda saya merintih kesakitan dan mual terus. Apakah karena kami peserta BPJS gratis,”pungkasnya. (MRH)